ลูกค้าคือ 'พระเจ้า'
posted on 30 Nov 2008 18:25 by saturn-t in TALK
เคยได้ยินมั๊ย
ลูกค้าคือพระเจ้า
ฉะนั้น กูคือ 'พระเจ้า'
พระเจ้าสั่งอะไร
ก็ควรจะฟังให้ดี ทำให้ถูก
ไม่ใช่สักแต่ทำๆ เพื่อจะเอาเงิน
กูบอกว่าไม่ใส่หอมใหญ่
แต่มึงก็ยังเสือกใส่หอมใหญ่
มึงมีหูไว้ทำไม ทำมาหากินแบบนี้ ชาติหน้าคงเจริญ
มึงอาจคิดว่า "อินี่เรื่องมาก เขี่ยทิ้งซะก็จบ"
แต่มันไม่จบ! สำหรับบางคนอาจจะแพ้อาหารแปลกๆ
สำหรับคนแพ้หอมใหญ่สดๆ อย่างกู
แม้แต่น้ำนิดเดียว ถ้ากูกินแล้วชักเข้าโรงบาลขึ้นมา
"แล้วมึงจะรับผิดชอบกูไหวมั๊ย"
แม้จะเป็นไปได้ยาก แต่ก็ใช่ว่าจะเป็นไปไม่ได้นี่
แพ้ลูกชิ้นปลานอนซมไข้ขึ้นไปสองวันกูยังเคยมาแล้ว
ของแบบนี้มึงรู้ล่วงหน้าได้รึไง
กูไม่ได้ขี้โวยวาย กะอีแค่หอมใหญ่กำสองกำ
แต่ที่กูจะสอนมึงคือ หัดฟังลูกค้า แล้วใส่ใจกำคำสั่งบ้าง
จะเอาตังค์ใครเขา ก็หัดตั้งใจทำให้เขาบ้าง
กูจะทำไม่รู้ไม่ชี้ แล้วแดกมาม่าแทนก็ได้!!
แต่ที่กูอุตส่าห์ย้อนกลับไปโวยวาย ก็เพราะอยากให้มึงรู้ว่าตัวเองทำอะไรลงไป
ถ้ายังทำแบบนี้ต่อไป ร้านมึงคงเจ๊งไม่ช้าก็เร็ว
"อันที่มีหอมก็ทิ้งไปซะ" มึงพูดแล้วก็ทำให้กูใหม่ ตังค์กูมึงก็ไม่เอา
กูอาจจะซาบซึ้งใจ ถ้ามึงไม่ทำหน้าเป็นตูด แล้วเชิดใส่กู
มึงได้สำนึกบ้างรึเปล่าว่ามึงทำอะไรผิด
ถึงกูจะได้กับข้าวมาสองถุง โดยเสียเงินแค่ถุงเดียว
แต่กูก็คงแดกไม่ลงแล้ว
อาหารฝีมือมึง
คงจะไม่ได้แตะลิ้นกูอีกแล้วในชาตินี้
และนี่จะเป็นครั้งสุดท้ายที่มึงได้เงินกู
ต่อให้เมิงเป็นแม่ค้าเจ้าสุดท้ายที่เหลืออยู่ในโลก
กูก็จะยอมแดกมาม่าตลอดไป ดีกว่ากินของมึง!!!
:: ถ้า 'ลูกค้า' คือ 'พระเจ้า' แม่ค้าอย่างมึงไม่ควรได้เงินกู ::
นี่คืออุทาหรณ์ ของคนทำมาค้าขาย
ข้าพเจ้าไม่เคยโกรธจนตัวสั่นขนาดนี้มาก่อน
โกรธจนหน้าแดง น้ำตาไหล
ทั้งที่ข้าพเจ้าอุตส่าห์เปลี่ยนตัว ทำใจเย็นกับเรื่องหยุมหยิมมาได้ตั้งนาน
แต่ข้าพเจ้าไม่นึกเลยว่าเรื่องแค่นี้จะให้ข้าพเจ้าถึงขั้นสติเกือบหลุด
ไม่ว่างานใดก็ตาม เวลาคุณจะทำอะไรให้ลูกค้า
อย่าลืมตั้งใจฟังคำสั่งของเขาให้ดี
ถ้าไม่ได้ ถ้าติดขัด ก็ควรจะคุยกัน บอกกันให้รู้เรื่อง
คุณจะรู้ได้ไงว่าลูกค้าควบคุมอารมณ์ได้แค่ไหน
ถ้าวันนี้ข้าพเจ้าอารมณ์ไม่ดีอยู่ก่อนแล้ว
ข้าพเจ้าอาจถึงขั้นเอากับข้าวถุงนั้นไปโยนใส่หน้าร้านแล้วก็ได้
การทำงาน คือ รับฟังลูกค้า
การอยู่ร่วมโลก คือ ยืดหยุ่น
ข้าพเจ้าเองก็ผิด ที่ไม่ควบคุมอารมณ์ให้ดี
แต่บางครั้งการที่ข้าพเจ้าต้องทนกับเรื่องแบบนี้
มันก็แลดูไม่ยุติธรรมเช่นกัน ในเมื่อเงินข้าพเจ้าก็เสียไปแล้ว
ยังได้ของที่ไม่ต้องการมาอีก
ข้าพเจ้าขออภัย
ทุกๆ คน ที่ต้องมาทนอ่านข้อความหยาบคายของข้าพเจ้า
เพียงเพื่อระงับอารมณ์โกรธที่ทำอย่างไรก็ไม่หาย (จนอยากจะกลับไปด่าแม่ค้าอีกรอบ)
แต่ขอให้คุณจำไว้ ว่าการไม่ใส่ใจคำสั่งของลูกค้า
ไม่แน่ว่า สักวัน คุณอาจโดนเด้งออกจากงานโดยไม่รู้ตัว




ใจเย็นๆน้า
#1 By *☆•ber-ry •★* on 2008-11-30 18:56